🎯 Chương trình Tích điểm & Nâng hạng khách hàng – Shop Tuấn Ngọc

1. Cách tính điểm & quyền lợi

• Khách mới: Được cộng 1% tổng giá trị đơn hàng
• Cấp 1 – Gold: Đạt 10.000 điểm ⇒ +2% tổng giá trị đơn hàng
• Cấp 2 – Platinum: Đạt 50.000 điểm ⇒ +3% tổng giá trị đơn hàng
• Cấp 3 – Diamond: Đạt 100.000 điểm ⇒ +4% tổng giá trị đơn hàng
• Cấp 4 – Diamond Plus: Đạt 500.000 điểm ⇒ +5% tổng giá trị đơn hàng
• Cấp 5 – Elite: Đạt 1.000.000 điểm ⇒ +6% tổng giá trị đơn hàng

1 điểm = 1 đồng

Khách có thể dùng điểm để trừ trực tiếp vào đơn hàng hoặc tích lũy để nâng cấp bậc.

2. Nguyên tắc cộng điểm

• Điểm được cộng khi khách nhận thành công đơn hàng.
• Nếu đơn bị lỗi do shop (giao thiếu, lộn size, lỗi sản phẩm) ⇒ vẫn cộng điểm dựa trên tổng số tiền khách đã thanh toán.

3. Quy định hạ bậc & xử lý vi phạm

• Khách không nhận hàng ⇒ hỗ trợ 30K tiền ship nhưng hạ 1 cấp bậc.
• Khách trả hàng & không phụ ship ⇒ Mất toàn bộ cấp bậc hiện tại và bị đưa vào danh sách đen của hệ thống giao hàng toàn quốc.

4. Ví dụ minh họa

📌 Ví dụ 1 – Khách mới

• Bạn A mua đơn 500.000đ
• Tích được 1% = 5.000 điểm
• Khi đủ 10.000 điểm, bạn A lên Cấp 1 – Gold và từ đó được cộng 2% mỗi đơn.

📌 Ví dụ 2 – Khách Gold

• Bạn B đang Cấp 1 – Gold (+2%)
• Mua đơn 1.000.000đ
• Được cộng 20.000 điểm vào tài khoản.

📌 Ví dụ 3 – Dùng điểm

• Bạn C có 30.000 điểm
• Mua đơn 200.000đ
• Dùng 20.000 điểm để trừ ⇒ Chỉ cần trả 180.000đ.
• Số điểm còn lại: 10.000 điểm.

5. Bảng tóm tắt các bậc

Cấp bậc Điểm tích lũy cần đạt % cộng điểm mỗi đơn:

Khách mới 0 +1%

Cấp 1 – Gold 10.000 +2%

Cấp 2 – Platinum 50.000 +3%

Cấp 3 – Diamond 100.000 +4%

Cấp 4 – Diamond Plus 500.000 +5%

Cấp 5 – Elite 1.000.000 +6%