THỜI GIAN GIAO HÀNG

Miền Bắc: 3-5 ngày _ Miền Trung: 2-4 ngày _ Miền Nam: 1-3 ngày

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

- Khách hàng ĐƯỢC ĐỒNG KIỂM trong quá trình nhận hàng, quá trình mở hàng cần quay lại VIDEO, trước sự có mặt của SHIPPER để quá trình kiểm hàng được công khai, rõ ràng, minh bạch.

1. Quần áo: Cho phép mở ra kiểm tra và cho ướng lên người, không cho mặc thử.
2. Mỹ Phẩm: Được kiểm tra và check mã QR, mạch vạch, không được khui tem nêm phong.

- Nếu sản phẩm nhận được không đúng sản phẩm đã đặt (mã, size, màu) thì quý khách vui lòng gọi về theo hotline 0367243789 để được hỗ trợ gửi lại sản phẩm đúng, mọi chi phí Shop sẽ chịu trách nhiệm

- Nếu khách hàng không nhận đơn hàng hoặc chỉ nhận 1 phẩn của đơn hàng, vui lòng thanh toán giá trị đơn hàng muốn nhận và thanh toán phí vận chuyển để hoàn trả đơn hàng là 30K (việc nhận 1 phần đơn hàng có thể không còn được áp dụng chương trình khuyến mãi hay tích điểm )

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

- Trong quá trình nhận hàng, nếu khách hàng nhận thấy shop giao sai sản phẩm, sản phẩm bị lỗi hỏng thì Shop có trách nhiệm đổi lại sản phẩm đúng chuẩn cho quý khách mà quý khách không chịu thêm bất cứ chi phí phát sinh nào

- Khách hàng cần có video hoặc hình ảnh quay chụp lại làm bằng chứng gửi cho Shop trước khi được hỗ trợ bảo hành

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG 

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt ủi, không bị dơ bẩn và còn nguyên tem, nhãn mác.

- Sản phẩm được gửi về trong vòng 5 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng